SERVIZI DI BACK OFFICE PERSONALE IN OUTSOURCING PER L'AGGIORNAMENTO DEI TUOI DATI

Back office

Personale in outsourcing per attività di verifica e aggiornamento dati

Attraverso le nostre strutture siamo in grado di offrire personale formato e specializzato nella gestione delle diverse attività di back office, liberando le risorse interne da attività a basso valore aggiunto e riducendo i costi fissi interni. Gli operatori agiscono direttamente sulle piattaforme gestionali dei clienti, garantendo la massima rapidità e aggiornamento.

Ogni attività viene condivisa e strutturata in modo flessibile e modulabile dopo un’attenta analisi delle esigenze emerse e del target di riferimento. Supportiamo le aziende nella lavorazione di richieste amministrative, tecniche, contrattuali e commerciali, nella gestione documentale e nelle attività di gestione operativa post-telefonica del cliente.

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ALCUNI DEI NOSTRI SERVIZI

Caricamento e verifica contratti

Per ridurre i resi di corrispondenza e reclami derivanti da errori di inserimento dati. Verifichiamo dati anagrafici e di contratto, con la possibilità di aggiornare i sistemi della società cliente.

Gestione degli aggiornamenti

Operando direttamente sui vostri gestionali modifichiamo e correggiamo i dati relativi all’anagrafica e alla contrattualistica.

Check posta indesiderata e modulistica

Verifichiamo eventuali resi di corrispondenza normalizzando le anagrafiche e raccogliamo eventuali moduli ricevuti.

“I reclami sono come i fuochi, vanno subito estinti.” Le attività di Back Office consentono di agire in via preventiva minimizzando il rischio di errori nell’anagrafica o nei dati contrattuali che possono portare portare poi a reclami e contestazioni da parte del cliente.

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